Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует использование сервиса автоматической расшифровки аудио Univox (далее — «Сервис»), доступного через Telegram-бот @univoxtg_bot и сайт app.univox.su.
Начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
Исполнитель — Смирнов Руслан Олегович, самозанятый, ИНН 760211854601, оказывающий услуги в рамках Сервиса.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и принявшее условия настоящего Соглашения.
Сервис — программный комплекс Univox, предназначенный для автоматической расшифровки голосовых сообщений и аудиозаписей в текст.
Баланс — виртуальный счёт Пользователя в Сервисе, выраженный в минутах аудио, доступных для обработки.
Акцепт — совершение Пользователем действий, указанных в настоящем Соглашении, свидетельствующих о его принятии.
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису автоматической расшифровки аудио на условиях, определённых настоящим Соглашением. Расшифровка осуществляется с использованием специализированного программного обеспечения для распознавания речи.
Услуга является цифровой. После успешной оплаты минуты зачисляются на баланс Пользователя немедленно и автоматически.
Доступ к Сервису предоставляется через Telegram-бот. Регистрация считается завершённой с момента первого взаимодействия с ботом (команда /start). Никаких дополнительных регистрационных данных не требуется.
Идентификация Пользователя осуществляется на основании его Telegram-аккаунта.
Услуги предоставляются на условиях предоплаты. Пользователь пополняет баланс в минутах по актуальным ценам, опубликованным на странице оплаты app.univox.su.
Действующие тарифы:
Минимальная сумма пополнения — 50 минут. Оплата принимается банковскими картами и через СБП с использованием платёжного сервиса ЮKassa, а также посредством внутренней валюты мессенджера Telegram (Telegram Stars).
Списание минут с баланса производится только при успешной расшифровке аудио. Списание пропорционально фактической длительности обработанного файла. Например, за расшифровку сообщения длительностью 90 секунд списывается 1 минута 30 секунд.
При недостаточном балансе расшифровка не производится, минуты не списываются.
Результат расшифровки доступен Пользователю незамедлительно в чате с ботом.
Пользователь вправе запросить возврат денежных средств при условии, что оплаченные минуты не были использованы. Заявка направляется на электронный адрес support@univox.su. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.
Возврат средств, уплаченных посредством Telegram Stars, не производится. Операции в Telegram Stars являются окончательными в соответствии с правилами платформы Telegram и не подлежат отмене или возврату со стороны Исполнителя.
В случае технического сбоя, повлёкшего некорректное списание минут, Пользователь вправе обратиться в поддержку с описанием ситуации. Исполнитель рассматривает обращение в течение 30 рабочих дней.
Исполнитель обязуется:
Пользователь обязуется:
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует 100% точность автоматической расшифровки — качество результата зависит от чёткости речи, качества записи и уровня фонового шума.
Исполнитель не несёт ответственности за временные перебои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, а также за действия третьих лиц, включая сбои в работе платёжных и телекоммуникационных сервисов.
Исполнитель не несёт ответственности за содержание аудиофайлов, передаваемых Пользователем для расшифровки.
Все права на программное обеспечение Сервиса принадлежат Исполнителю. Пользователь получает право использовать Сервис для любых законных целей, включая личные, рабочие и коммерческие.
Результаты расшифровки принадлежат Пользователю. Исполнитель не претендует на права в отношении содержания расшифрованных материалов.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, публикуя актуальную редакцию на сайте app.univox.su/terms.html. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.